Soy un distribuidor autorizado de Apple en Santo Domingo, República Dominicana, aunque soy español y desde hace tiempo fan de vuestro podcast.

Os escribo porque estoy escuchando el programa 278 y habláis sobre el Apple Care, simplemente me gustaría puntualizar que los programas de Apple para la satisfacción del cliente funcionan igual en todo el mundo.

En este caso, se reparó en un día porque el Servicio Técnico en cuestión tenía la pieza en stock, pero si no la hubiera tenido seguramente se lo hubieran reparado en menos de 4 días (sin importar el lugar del mundo).

No os puedo dar muchos detalles de como funciona el sistema (contrato de confidencialidad con Apple) pero sí te digo que están muuuuy encima de reparar en menos de una semana cualquier avería.

Saludos:
Jose.