Apple ha confirmado que el iPhone 5S, el iPad Air y modelos anteriores, tienen problemas al actualizarse a iOS 9.3.
Al actualizar el sistema operativo, solicita la contraseña con la que se configuró el dispositivo la primera vez. Como son productos que datan de 2013 o antes, si el usuario ha cambiado la contraseña, no recordará la primera con la que registró el producto. El dispositivo se quedará estancado en la solicitud de contraseña y el usuario no tendrá opción para seguir con la instalación.
Apple ha creado éste sitio de ayuda en el que da algunas opciones para conseguir que el iPhone o el iPad avance de la pantalla de la contraseña original.
